خدماتنا

التخطيط

في شركة دايموند لوساطة التأمين، نقوم بتحليل الاحتياجات الشخصية والتجارية لعملائنا لمساعدتهم فى الحصول على أفضل وثيقة تأمين تحمي مصالحهم . فريقنا من الخبراء سوف ينصت اليك يتحدث معك بطريقة ودية للحصول على فكرة أفضل عن ما تحتاجه. بالإضافة إلى قيامنا بتمثيلك ، فنحن أيضا نمتلك براعة لا مثيل لها في تقييم المخاطر وإدارتها. بمساعدة خبرائنا ، نحن نتبنى منهجيه حصيفة لتحديد المخاطر المحتملة التي قد تواجه عملائنا، ونعمل بجد على التخفيف من وطئة أي من هذه التهديدات غير المتوقعة.
نحن نتعامل في نطاق من المجالات يقدم مجموعة متنوعة من وثائق التأمين. ومن بينها:

تحليل عروض الأسعار و الشروط

دايموند لوساطة التأمين هى مرادف الشفافية ورضاء العملاء. لذلك، نحن نناقش بالتفصيل الوثائق التي تقدمها شركات التأمين، بما في ذلك الأسعار و التغطيات، و الشروط ثم يتم الشرح للعميل لتمكينه من الاختيار بحكمة. نحن أيضا نصمم جدول مقارنة للسماح لعملائنا بالحصول على نظرة أعمق للوثائق الملائمة، حتى يتمكنوا من اتخاذ أفضل قرار لأنفسهم.

التصنيف

هناك العديد من السمات الرئيسية التي تحتاج إلى تقييم قبل إتخاذ العملاء قرارهم بإختيار شركة التأمين. و بجانب الوثيقة في حد ذاتها، فهناك عوامل أخرى هامه يجب أن تؤخذ بعين الإعتبار و تتضمن ما يلى:

• خبرة شركة التأمين (المؤمن)
• مؤهلات و كفاءة العاملين بشركة التأمين
• عملية الاكتتاب والمطالبات
• ترتيبات إعادة التأمين
• ملاءة شركة التأمين المالية

بعد إجراء تقييم شامل، يتم حصر الاختيارات فيما بين خمسة شركات تأمين أو اكثرو الذين يخضعون لمزيد من التقييم و الفحص.

الدعم

عملائنا هم أولويتنا! خلال مدة سريان التأمين، شركة دايموند لوساطة التأمين تمد الدعم الثابت لجميع عملائها. نحن نتأكد من أن عملائنا الكرام لا يواجهون أي مشاكل متعلقة بوثيقة التأمين كما نتأكد من أن جميع طلبات العملاء خلال سريان وثيقة التأمين يتم تنفيذها وتشمل هذه الطلبات:

• الإضافات والحذف
• إصدار الملاحق المطلوبة
• المطابقات المحاسبية
• التأكد من أن البيانات ذات الصلة تم تحميلها على مجلس الضمان الصحي التعاوني للحصول على وثائق التأمين الطبي
• التأكد من أن البيانات الصحيحة تم تحميلها على نظام شرطة المرور (نجم) لتأمين المركبات
• متابعة مع كل إضافة للممتلكات لأي من وثائق التأمين السارية

إدارة الوثائق

شركة دايموند لوساطة التأمين سوف تكون ممثلك الشخصي الذى يمثلك أمام جميع شركات التأمين و يتفاوض نيابه عنك على أفضل الصفقات. وعلاوة على ذلك،نحن أيضا نقطة تواصلك الأولى و نتأكد من أن جميع الشروط يتم الالتزام بها و أن كافة التغطيات التأمينية متوافقة مع العروض التى تم تقديمها.

التقارير

نحيط عملائنا بالتطورات التى تطرأ على وثائقهم و ذلك بتوفير تقارير مفصلة و هى كما يلي:
• معدلات الخسائر لكل وثيقة
• تقارير الإضافة و الحذف
• تقارير المطالبات

إدارة المطالبات

لجعل عملائنا على دراية جيدة بإجراءات المطالبة، شركة دايموند لوساطة التأمين تتابع المطالبات مع شركات التأمين وتساعد على أستكمال المستندات المطلوبة. ثم نحصل على شيكات سداد التعويضات من شركة التأمين ونقدمها إلى العميل.

تقييم الأخطار

نحن نجري تقييمات مفصلة للمخاطر لتحديد أي تهديدات محتملة و التي قد تضر بمصالح عملائنا بأي طريقة ممكنة. وعادة ما يتم تحليل المخاطر مع شركة التأمين نفسها، أو مع الشركات المتخصصة فى مجال المعاينات و تقييم المخاطر.